Právě se nacházíte:

Je ještě komunismus?

26. 08 2014

www.inadhled.cz  Někdy si můžeme myslet, že jsme se vrátili o mnoho let zpět.  Někdy k tomu stačí něco shánět a nějakým omylem zajít do zastrčeného obchodu, jindy si chcete objednat nějaké řemeslo a nestačíte se divit.

  Kdysi byl dobrý montér, zedník, instalatér i automechanik pokladem, ale existovali a jejich okolí o nich vědělo a vážilo si jich. Lehkou alegorií byl proslulý nejlevnější zedník pan Lorenz. Zrovna tak bylo málo zboží a to chtěné bylo podpultové a za jeho získání se platilo něco navíc, nebo se poskytovala protislužba. Vše ostatní si většinou zákazníka našlo i bez reklamy.

  Doba se změnila a množství nabízeného artiklu i služeb se rapidně zvýšilo. Kapitalismus velí vyrábět a prodávat, je to podmíněno strategii, tvoří se byznys plány, marketingová oddělení patří k stejně důležitým, jako ta výrobní. Reklamní agentury chrlí nabídky ve velkém, úroveň prodejních míst se zvyšuje, vše, co může nalákat zákazníky, je využito až na samou hranici legálnosti a někdy až za ní.

  A pak se stane, že potřebujete něco koupit, něco z Vašeho pohledu běžného a neměl by to být problém. V tomto případu šlo o polotovary ze dřeva a palubky. Dostane typ na zastrčenou prodejnu a vydáte se tam. Je 17.15, mají otevřeno do 18. Hodiny. Hledáte, prodavačka je nervózní, nevěnuje se Vám. ,,Vyberte si, co chcete a dejte to na hromadu. Pak přijdu.“ vyštěkne na Vás. Po pár minutách přiběhne a ptá se, zda li už je to vše. Na odpověď  ,,není‘‘ si odfrkne a zase zmizí, na případný dotaz odpovídá z místnosti vedle. Arogantně. V 17.30 máte vybráno, dotazy už nemáte, chcete si zaplatit přeříznutí dvou latěk, služba je inzerována jako dostupná. Odpovědí je: ,,Musím jít vařit, už zavírám.‘‘ Nevěříte Vaším uším, myslíte si cosi o pracovní morálce a víte, že zbytek materiálu koupíte někde jinde a sem se už nevrátíte. Nikdy. Na škodu pro jejího zaměstnavatele.

  Jiný příklad. Potřebujete něco zapojit a dostanete doporučení na odborníka. Zavoláte mu a přibližně se domluvíte. Slíbí, že za dvě hodiny zavolá termín, kdy přijede. Nic se nestane a druhý den se připomenete.  Tentokráte potřebuje 5 minut a bez omluvy za včerejšek zavěsí. Další den voláte znovu, tentokráte se dozvíte, jak je to složité, ale určitě se do večera ozve. Neozval, takže naposledy chcete slyšet přesný termín. Zase nic, tak už si to vyřešíte jinak. Odborník za dva dny zavolá, že jede. Zbytečně a pozdě.

  Kapitalismus má svá pravidla a ne každý je chápe. Bohužel se vytrácí soudnost, poctivost a nad vším vyhrává chamtivost. Jenže ta k úspěchu nevede. A to by si měl uvědomit každý, kdo něco nabízí.

J3.K

Speciály

Tipy